Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu agentwarta.pl oraz pozostałych stron internetowych powiązanych z działalnością agenta WARTA (dalej jako: „Serwis”). Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z RODO oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Celem Polityki jest poinformowanie Cię, jakie dane osobowe są zbierane w Serwisie, w jakich celach i na jakich podstawach prawnych są przetwarzane, jak długo są przechowywane, komu mogą być ujawniane, jakie przysługują Ci prawa oraz jakie pliki cookies są wykorzystywane, w tym w ramach Google Analytics.
Korzystając z Serwisu, akceptujesz poniższe zasady Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek z tych zasad, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.
Informacje ogólne
Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych, bezpieczeństwa informacji oraz korzystania z plików cookies w Serwisie. Serwis nie służy do zakładania stałych kont użytkowników i co do zasady gromadzi tylko dane niezbędne do przygotowania oferty, kalkulacji, kontaktu z użytkownikiem lub obsługi zgłoszenia.
Dane podawane przez użytkownika są wykorzystywane wyłącznie do realizacji konkretnego celu związanego z usługą, o którą użytkownik sam wnioskuje, np. przygotowania kalkulacji, przedstawienia oferty, kontaktu w sprawie polisy albo obsługi formularza odnowienia lub upoważnienia.
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Mariusz Cyman Sp. z o. o., prowadzący działalność pod adresem Boczna 6 pok. 401, 44-240 Żory (dalej: „Administrator”).
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem listownie na powyższy adres lub mailowo: mariusz.cyman@agentwarta.pl.
Zakres zbieranych danych osobowych
W Serwisie zbierane są wyłącznie dane osobowe niezbędne do realizacji oferowanych usług, w szczególności do przygotowania kalkulacji ubezpieczenia, kontaktu z użytkownikiem lub obsługi formularzy.
Za pośrednictwem formularzy możemy gromadzić w szczególności:
- dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, numer PESEL, a w uzasadnionych przypadkach także dane dokumentu tożsamości,
- dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,
- dane dotyczące przedmiotu ubezpieczenia: np. informacje o pojeździe, nieruchomości, podróży lub innym przedmiocie ubezpieczenia.
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do przygotowania oferty lub odpowiedzi na zapytanie. Bez ich podania nie zawsze będziemy mogli wykonać żądaną usługę.
Serwis nie zbiera szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane o stanie zdrowia, pochodzeniu rasowym, przekonaniach religijnych, dane biometryczne czy dane o karalności. Prosimy o niepodawanie takich informacji w formularzach.
Dodatkowo podczas korzystania z Serwisu automatycznie mogą być zbierane dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, czas dostępu oraz aktywność na stronie.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Przyjęcie i obsługa zapytań oraz przygotowanie oferty ubezpieczeniowej
Dane przetwarzane są w celu kontaktu z Tobą, analizy zapytania, przygotowania kalkulacji składki i przedstawienia oferty ubezpieczeniowej. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz, w odpowiednich przypadkach, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zawarcie i wykonanie umowy ubezpieczenia
Jeżeli zdecydujesz się zawrzeć umowę ubezpieczenia, dane będą przetwarzane również w celu sfinalizowania umowy oraz jej późniejszej obsługi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wypełnienie obowiązków prawnych
W niektórych przypadkach przepisy prawa wymagają przetwarzania danych, np. dla celów księgowych, podatkowych, reklamacyjnych lub związanych z dystrybucją ubezpieczeń. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony praw Administratora, w tym ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Cele analityczne i statystyczne
Korzystamy z narzędzia Google Analytics, które pomaga analizować sposób korzystania z Serwisu. W miarę możliwości stosowane są rozwiązania ograniczające identyfikację użytkowników, np. anonimizacja adresu IP. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a tam gdzie wymagana jest zgoda na cookies – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu
Część danych technicznych jest przetwarzana dla zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego, wykrywania nadużyć oraz rozwiązywania problemów technicznych. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane nie są wykorzystywane do marketingu bezpośredniego bez Twojej wyraźnej zgody.
Pliki cookies i Google Analytics
Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Są one używane w szczególności do zapewnienia poprawnego działania strony, utrzymania sesji, zapamiętania ustawień prywatności oraz do celów analitycznych.
- Niezbędne pliki cookies – odpowiadają za podstawowe funkcjonalności Serwisu.
- Analityczne pliki cookies – wykorzystywane przez Google Analytics do analizy korzystania z Serwisu.
Google Analytics jest usługą dostarczaną przez Google LLC. Informacje zbierane za pomocą cookies mogą być przekazywane do USA. W zakresie transferu danych Google korzysta z odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez przepisy o ochronie danych.
Możesz zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki, w tym całkowicie zablokować ich obsługę. Musisz jednak pamiętać, że wyłączenie niezbędnych cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, albo przez okres wymagany przepisami prawa.
- Dane z formularzy zapytań i kalkulacji – co do zasady do 3 lat od ostatniego kontaktu, o ile wcześniej nie zażądasz ich usunięcia i nie istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.
- Dane związane z zawarciem umowy ubezpieczenia – przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa lub potrzebny do obrony roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody lub ustania celu przetwarzania.
- Dane techniczne i statystyczne – przez okres niezbędny dla bezpieczeństwa, administracji systemem i analiz działania Serwisu.
Po upływie właściwych okresów dane są usuwane albo anonimizowane.
Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane mogą być ujawniane wyłącznie podmiotom uprawnionym i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania, w szczególności:
- towarzystwom ubezpieczeniowym – w celu przygotowania oferty lub zawarcia umowy ubezpieczenia,
- podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora – np. dostawcom hostingu, wsparcia IT, usług mailingowych lub księgowych,
- Google LLC – w zakresie korzystania z Google Analytics,
- organom publicznym – jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.
Dane nie są sprzedawane żadnym podmiotom trzecim.
Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo do wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z tych praw, możesz skontaktować się z Administratorem. Żądania rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie przewidzianym przez RODO.
Postanowienia końcowe
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.
Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, jeżeli będzie to wymagane przez zmiany prawa, rozwój Serwisu lub zmianę sposobu świadczenia usług. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest każdorazowo na stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy z zakresu ochrony danych osobowych i prywatności.
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub zasad przetwarzania danych w Serwisie, prosimy o kontakt z Administratorem.
Dziękujemy za zapoznanie się z Polityką Prywatności.